1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Imperial Exchange (далее — «Оператор», «Imperial Exchange») в адрес любого дееспособного физического или юридического лица (далее — «Клиент») заключить договор на оказание услуг информационного посредничества при обмене безналичных рублей Российской Федерации на цифровые финансовые активы (далее — «Услуги») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается совершение Клиентом действий, описанных в п. 2.2.
1.3. Оператор вправе в любой момент изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции по адресу, с которого Клиент получил настоящий документ.
2. Предмет договора
2.1. Оператор оказывает Клиенту услуги информационного посредничества: приём заявок на обмен, верификация личности (KYC), передача распоряжений контрагентам, информационная поддержка по статусу заявки.
2.2. Акцептом Оферты считается совокупность следующих действий Клиента: регистрация в сервисе, прохождение KYC-процедуры, подписание простой электронной подписью (далее — «ПЭП») договора-заявки на конкретный обмен, перечисление денежных средств по реквизитам Оператора.
2.3. Услуги считаются оказанными в момент завершения обмена и фиксируются в личном кабинете Клиента.
3. Стоимость и порядок расчётов
3.1. Стоимость Услуг определяется курсом обмена, действующим на момент оформления заявки. Курс отображается Клиенту до подтверждения заявки и фиксируется на время её обработки.
3.2. Оплата Услуг производится в рублях по реквизитам, указанным в заявке. Клиент несёт ответственность за корректность платёжного назначения.
4. Простая электронная подпись (ПЭП)
4.1. Клиент и Оператор соглашаются использовать простую электронную подпись для подписания договоров-заявок в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
4.2. Ключом ПЭП Клиента является одноразовый код, направленный на номер мобильного телефона, указанный Клиентом при регистрации. Ввод корректного кода в форме подписания приравнивается к собственноручной подписи Клиента.
4.3. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных ПЭП, равной документам на бумажном носителе с собственноручной подписью.
5. Идентификация Клиента (KYC)
5.1. До оказания Услуг Оператор проводит идентификацию Клиента в объёме, необходимом для соблюдения требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов и финансированию терроризма (ПОД/ФТ).
5.2. Клиент обязуется предоставить достоверные документы и данные. В случае выявления признаков подложных документов Оператор вправе отказать в оказании Услуг и заблокировать аккаунт Клиента.
6. Ответственность сторон
6.1. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие у Клиента в результате указания им неверных платёжных реквизитов, кошельков, номера телефона или иных данных.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: сбоями в работе платёжных систем, блокчейн-сетей, банков-партнёров, действиями государственных органов.
7. Конфиденциальность
7.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу /legal/privacy.
8. Расторжение
8.1. Клиент вправе в любой момент прекратить пользование сервисом, удалив аккаунт через службу поддержки. Удаление не отменяет уже исполненных обязательств.
8.2. Оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Клиентом условий Оферты, политики KYC/AML или применимого законодательства.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения — в порядке, установленном законодательством Российская Федерация.
10. Контакты
- Оператор: Imperial Exchange
- Email: support@imperialexchange.ru
- Telegram: @ImperialExchange_bot